Een pak minder no-shows, zonder er zelf achteraan te bellenDe herinnering vertrekt automatisch, op tijd
Een bevestiging meteen na het boeken, en een herinnering op het moment dat jij kiest — via e-mail of sms. Salons die zo werken, zien hun no-shows gemiddeld met 68% dalen. Voor behandelingen waar meer op het spel staat, vraag je bovendien een online voorschot.
14:30
Wat een no-show je werkelijk kost.
Een gemiste afspraak zonder melding kost niet alleen die ene omzet — het kost ook de tijd die je had kunnen invullen met een andere klant. Bij salons zonder herinneringssysteem loopt dat gemiddeld op tot €4.200 per jaar.
Een week in de agenda
Voorbeeld van een week met vier afspraken per dag.
Gemiddeld per jaar
€4.200
Gemiste omzet bij een salon zonder herinneringssysteem.
- De behandeling die niet doorgaat.
- Het uur dat leeg blijft, terwijl je team klaarstaat.
- De klant die op dat uur wél had gepast.
Gemiddelde over salons zonder automatische herinneringen. Jouw cijfer hangt af van je prijzen en je agenda — bereken het hieronder.
Hoe Optios no-shows vermindert.
Automatische herinneringen via e-mail en sms worden op het juiste moment verstuurd, zodat klanten hun afspraak niet vergeten. Salons die dit gebruiken, zien hun no-shows gemiddeld met 68% dalen — zonder dat iemand in je team moet opbellen.
Eén keer instellen, en het loopt mee met elke afspraak die je maakt.
Bevestiging na het boeken
Elke nieuwe afspraak krijgt automatisch een bevestigingsmail met datum, uur en behandeling.
Herinnering op jouw moment
Uren of dagen vooraf, via e-mail of sms. Je stelt het één keer in en het geldt voor je hele agenda.
Klanten verzetten zelf
Wie niet kan, verzet of annuleert via online reserveren — jij ziet de plek meteen vrijkomen.
Jij ziet wat aankomt
Per bericht zie je of het afgeleverd en gelezen is. Zo weet je bij wie een telefoontje nog zin heeft.
68%
Minder no-shows, gemiddeld
€4.200
Gemiddeld verlies per jaar zonder herinneringen
3500+
Salons in België en Nederland
4,8/5
Beoordeling op Google
Online voorschotten voor de afspraken die zwaarder wegen.
Voor behandelingen waar de drempel om niet te komen opdagen groter is, kan je een online voorschot vragen — klanten die al betaald hebben, komen zo goed als altijd opdagen.
- Je kiest zelf voor welke behandelingen een voorschot verplicht is.
- De klant betaalt online, meteen bij het boeken.
- Het betaalde bedrag gaat af van de eindafrekening in je salon.
- Je voorwaarden staan mee in de bevestiging, zodat er achteraf geen discussie is.
Wat je klanten in de salon zelf betalen, loopt via je kassa en je betaalterminal. Hoe dat volledig geïntegreerd werkt, lees je op Optios Pay.
Voorschot ingesteld voor
Alles wat je nodig hebt om afspraken te laten staan.
Bevestigen, herinneren, een voorschot vragen en achteraf opvolgen: het zit allemaal in Optios en het werkt samen. Je stelt het één keer in, en het loopt mee met elke afspraak in je agenda.
Bereken je eigen besparing.
Benieuwd hoeveel jouw salon kan besparen? Zet de twee schuifjes op je eigen cijfers voor een eerste indicatie — en gebruik daarna de gratis ROI-simulator voor een berekening op maat.
Jouw cijfers
Gerekend aan 50 werkweken per jaar en gemiddeld 68% minder no-shows met automatische herinneringen. Een indicatie, geen belofte — je eigen cijfers hangen af van je prijzen, je agenda en je klanten.
Wat je per jaar kan terugwinnen
€4.590
Omzet die vandaag wegvalt en met herinneringen grotendeels blijft staan.
Wat salons zeggen over hun agenda.
Een plek die vrijkomt, hoeft niet leeg te blijven: wie op tijd afzegt, maakt ruimte voor een last-minute.
De last-minutes kunnen aanbieden is mijn favoriete feature. Zo verliezen we geen kostbare tijd en kunnen klanten soms onverwacht snel een afspraak maken.
Veelgestelde vragen over no-shows.
De vragen die salon-eigenaars ons het vaakst stellen over herinneringen, online voorschotten en wat een gemiste afspraak echt kost.
Hoe verminderen automatische herinneringen no-shows?
Kan ik online voorschotten verplichten?
Hoeveel kost een no-show gemiddeld?
Kan ik het moment van de herinnering zelf instellen?
Werkt dit ook via WhatsApp?
Verder lezen
Laat je afspraken staan.
In een halfuur overlopen we je behandelingen, je agenda en het moment waarop een herinnering bij jouw klanten het best aankomt. Geen presentatie, een gesprek.
14 dagen gratis testen · ★★★★★ 4,8/5 op Google · 3500+ salons