Van leeg naar vol: 7 tips om je agenda efficiënt te vullen
Voelt je agenda soms té leeg aan? Dan is deze recap jouw eerste stap naar een volle planning.
In het webinar “Van leeg naar vol: 7 tips om je agenda efficiënt te vullen” liet businesscoach Vicky Vermeiren zien hoe je met kleine, haalbare acties grote resultaten boekt.
Van sneller laten herboeken tot slimme acties die écht werken, je ontdekt hoe je lege plekken omzet in een drukke, goed gevulde agenda.
We verzamelden alle inzichten, tips en highlights zodat jij ze meteen kunt toepassen in jouw salon.
Waarom zijn er gaten in je agenda?
Voordat je je agenda kan vullen, is het belangrijk om te begrijpen waaróm die lege plekken er zijn. Vaak ligt de oorzaak niet bij één ding, maar bij een combinatie van factoren:
Seizoensinvloeden: Elke salon kent rustige periodes. Denk aan de dip in januari, de zomervakantie of het begin van de herfst. Klanten hebben dan vaak andere prioriteiten.
Annulaties: Last-minute afzeggingen zorgen voor lege plekken. Zonder duidelijk annulatiebeleid of voorschotten blijft jouw planning kwetsbaar.
Weinig of verkeerde marketing: Geen campagnes of een boodschap die niet aanslaat? Dan blijven nieuwe klanten uit en boeken bestaande klanten minder vaak.
Lage klantenbinding: Je trekt klanten aan, maar ze keren niet terug. Zonder gerichte acties om loyaliteit te vergroten, verlies je hen aan concurrenten.
Verouderd of onduidelijk aanbod: Diensten die niet meer relevant zijn of te ingewikkeld worden gepresenteerd, spreken klanten minder aan. Ze boeken dan liever ergens anders.
Veranderingen in je aanbod: Stop je met een bepaalde behandeling of service, dan kan dat tijdelijk gaten veroorzaken totdat klanten nieuwe gewoontes opbouwen.
Door te weten waar de oorzaak ligt, kun je veel gerichter actie ondernemen – en dat maakt het vullen van je agenda een stuk makkelijker.
Dit zijn dé highlights & tips uit het webinar:
#1. Analyseer je agenda
Een goed gevulde agenda begint bij inzicht. Neem even de tijd om naar je planning van de voorbije weken of maanden te kijken. Wanneer en waarom ontstaan er lege plekken? Zijn er bepaalde dagen of uren die structureel minder goed gevuld raken? Of vallen annulaties vaak op dezelfde momenten?
Door deze patronen te herkennen, weet je waar de knelpunten liggen en kun je veel gerichter actie ondernemen.
Tip: bekijk je rapportages in Optios – ze geven je een duidelijk overzicht van je drukste en rustigste periodes, zodat je met de juiste strategie aan de slag kunt.
#2. Werk met de know, like trust methode
Een goed gevulde agenda draait niet alleen om promoties of kortingen, maar om vertrouwen opbouwen. De Know, Like, Trust-methode helpt je om stap voor stap een sterke band met (potentiële) klanten op te bouwen:
Know – Mensen hebben van je gehoord, je naam is hen opgevallen.
Like – Ze kennen je al beter en reageren op je content of sturen een berichtje.
Trust – Ze vertrouwen je expertise en worden trouwe klanten, of zelfs ambassadeurs.
Belangrijk: je moet altijd op alle drie de lagen tegelijk inspelen met je content en acties. Dat is pas een echte strategie.
Zo kies je waar je de focus legt, op basis van je agenda:
• Nog enkele vrije plaatsen? Richt je op Trust – spreek je bestaande klanten aan.
• Ongeveer 6 tot 10 uur per week vrij? Ga voor Like – toon je expertise en geef tips.
• Meer leeg dan gevuld? Zet volop in op Know – zorg dat nieuwe mensen je ontdekken.
Door je communicatie slim af te stemmen op de juiste fase, werk je niet zomaar harder, maar vooral strategischer – en dat merk je snel in je agenda.
#3. Zet in op zichtbaarheid (KNOW)
Als je agenda leeg blijft, is dat vaak omdat te weinig mensen je niet kennen. Je kunt nog zo’n goede service bieden – als mensen niet weten dat je bestaat, zullen ze nooit boeken. Laat je zoveel mogelijk nieuwe mensen kennismaken met jouw salon.
Focus op:
Algemene opbouw van je naamsbekendheid
Nieuwe mensen jou leren kennen
Geen acties, enkel zichtbaar zijn
#4. Activeer je volgers (LIKE)
Misschien volgen mensen je al op sociale media of lezen ze je nieuwsbrief, maar boeken ze nog geen afspraak. Dan zitten ze in de “Like”-fase: ze kennen je al, maar hebben nog dat extra duwtje nodig om klant te worden.
Hier draait het om interactie en betrokkenheid vergroten zodat volgers je beter leren kennen én sneller de stap zetten naar een afspraak.
Focus op:
Meer aanwezigheid – wees regelmatig zichtbaar via posts, stories en e-mails.
Loyaliteitsprogramma’s – beloon betrokkenheid en herhaalbezoeken.
Herinneringen – stuur een berichtje als het tijd is voor een nieuwe afspraak.
Verjaardagsaanbiedingen – een persoonlijk aanbod werkt altijd goed.
Follow-up na een behandeling – toon interesse en verhoog zo de kans op een herhaalboeking.
Promoties en acties – een tijdelijke aanbieding kan net dat laatste zetje zijn.
Door actief contact te houden met deze groep, vergroot je niet alleen hun betrokkenheid, maar verhoog je ook de kans dat zij jouw agenda mee vullen.
#5. Beloon trouwe klanten (TRUST)
Klanten die jou al kennen en vertrouwen, vormen het kloppende hart van je salon. Ze komen graag terug, praten positief over je tegen anderen en staan vaak open voor nieuwigheden. Deze groep heeft meestal geen kortingen of acties nodig – ze waarderen vooral extra service en een persoonlijke aanpak.
Richt je daarom op manieren om hun loyaliteit verder te versterken en te belonen:
Vroegere toegang tot nieuwigheden – laat hen als eerste nieuwe behandelingen of producten uitproberen.
Extra upgrades – bied kleine extra’s aan tijdens hun behandeling als bedankje voor hun trouw.
(Korte) kuren of trajecten – geef hen een reden om regelmatiger terug te komen.
Abonnementen – maak het hen makkelijk om vaste afspraken te plannen.
Events of workshops – organiseer exclusieve momenten waar ze meer over jouw aanbod leren.
Cadeaubonnen promoten – hun enthousiasme werkt aanstekelijk, en zo brengen ze nieuwe klanten aan.
Door je trouwe klanten dat beetje extra aandacht te geven, worden ze niet alleen nóg loyaler, maar veranderen ze vaak ook in ambassadeurs die nieuwe klanten naar je toe trekken.
#6. Communiceer consequent
De kracht van marketing zit niet alleen in wat je zegt, maar vooral in hoe vaak en hoe regelmatig je het zegt. Eén post of nieuwsbrief is zelden genoeg om klanten te overtuigen. Mensen zien dagelijks honderden boodschappen – en jij wil daartussen opvallen én blijven hangen.
Herhaal, herhaal, herhaal. Durf vaker dezelfde boodschap te delen. Wat voor jou herhaling lijkt, kan voor je klant net het moment zijn waarop de klik er wél is.
Gebruik meerdere kanalen. Combineer social media met e-mails, een WhatsApp-bericht, posters in je salon of zelfs mond-tot-mondreclame. Hoe vaker en via hoe meer kanalen mensen je zien, hoe groter de kans dat ze boeken.
Zorg voor regelmaat. Werk met een vaste communicatieroutine – bijvoorbeeld elke week een post, maandelijks een nieuwsbrief en seizoensgebonden acties. Zo blijf je top of mind bij je klanten.
Consistentie zorgt voor vertrouwen én herkenning en dat is precies wat je nodig hebt om van een lege agenda naar een volle planning te gaan.
#7. Kies acties die passen bij jouw zaak
Acties kunnen een krachtige manier zijn om je agenda sneller te vullen, maar alleen als ze passen bij jouw salon en doelgroep. Wat voor de ene zaak werkt, hoeft niet hetzelfde effect te hebben bij de andere. Denk dus goed na over welke vorm van actie aansluit bij jouw stijl en klanten.
Er zijn grofweg twee soorten acties:
Kortingen – deze werken goed om twijfelaars over de streep te trekken of om nieuwe klanten kennis te laten maken. Denk aan tijdelijke promoties, kennismakingsaanbiedingen of bundelkortingen.
Extra’s – hiermee verhoog je de waarde van je service zonder dat je prijzen verlaagt. Denk aan gratis mini-behandelingen, kleine cadeautjes bij een boeking, een gratis product bij een kuur of een upgrade bij herhaalbezoeken.
Belangrijk: acties hoeven niet groots of ingewikkeld te zijn. Zolang ze passen bij jouw zaak, je doelgroep én je merkgevoel versterken, kunnen ze het verschil maken tussen een halflege en een bomvolle agenda.
Terugkijken?
Wil je alle tips nog eens rustig bekijken of geen enkel detail missen?
Het volledige webinar “Van leeg naar vol: 7 tips om je agenda efficiënt te vullen” vind je nu terug in de Optios Academy. Dit webinar is gratis herbekijkbaar voor Optios klanten.
Ben je nog geen Optios klant? Maak een testaccount aan en geniet 14 dagen lang van alle gratis webinars in de Optios Academy.
Heel veel succes met het toepassen van deze features en het vullen van jouw agenda!